奧運翻譯軍團兵源告急 五花八門的語言如何應對
奧(ao)運(yun)會(hui)柔道比賽前，各國(guo)運(yun)動員在(zai)射擊場(chang)館(guan)(guan)進行訓練以適(shi)應場(chang)館(guan)(guan)。一(yi)位阿爾巴尼(ni)(ni)亞運(yun)動員向志(zhi)愿者表(biao)示了她對場(chang)館(guan)(guan)休息(xi)室點心供應的(de)(de)(de)意見(jian)，她使用的(de)(de)(de)是(shi)阿爾巴尼(ni)(ni)亞語(yu)(yu)。在(zai)現場(chang)沒有(you)阿爾巴尼(ni)(ni)亞語(yu)(yu)種志(zhi)愿者的(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)，她的(de)(de)(de)意見(jian)會(hui)得到及時的(de)(de)(de)反饋嗎？
奧運(yun)會(hui)女(nv)子射(she)箭比(bi)賽爆出冷門，波蘭籍選手力壓(ya)群雄(xiong)，個人成績(ji)排在(zai)首(shou)位。賽后，波蘭射(she)擊隊(dui)召開新聞(wen)(wen)發布(bu)會(hui)。由于這(zhe)是一場(chang)事(shi)先(xian)沒有預(yu)料到(dao)的(de)新聞(wen)(wen)發布(bu)會(hui)，在(zai)射(she)箭比(bi)賽場(chang)館并沒有安排波蘭語翻譯(yi)。這(zhe)場(chang)新聞(wen)(wen)發布(bu)會(hui)還能(neng)成功舉(ju)行嗎？
奧運會期間，一位來自(zi)緬(mian)甸的(de)游(you)客在(zai)北(bei)京街(jie)頭(tou)迷路了。他(ta)不會漢語，英語表達也不是很清楚(chu)，在(zai)街(jie)頭(tou)問路找到回賓館的(de)方(fang)向，看來并不容易。他(ta)記得北(bei)京奧運呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)的(de)電話是12308，但是呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)可以提供緬(mian)甸語服務嗎？
……
北京奧運的(de)(de)口號(hao)是(shi)“同(tong)一個(ge)世(shi)界(jie)(jie)，同(tong)一個(ge)夢(meng)想”。不(bu)過，如果屆時來參賽(sai)的(de)(de)203個(ge)國(guo)家和地區、700多萬人次的(de)(de)觀眾都操著不(bu)同(tong)的(de)(de)語言，做(zuo)不(bu)到“溝通無國(guo)界(jie)(jie)”，“同(tong)一個(ge)世(shi)界(jie)(jie)”將只是(shi)一句空(kong)談，“同(tong)一個(ge)夢(meng)想”更無從談起。
為此，北京奧(ao)運會(hui)將可能提(ti)供55種語(yu)(yu)(yu)(yu)言服務，除了(le)國(guo)際奧(ao)委會(hui)的(de)官(guan)方語(yu)(yu)(yu)(yu)言英語(yu)(yu)(yu)(yu)和法語(yu)(yu)(yu)(yu)，人們比較(jiao)熟知的(de)日語(yu)(yu)(yu)(yu)、韓語(yu)(yu)(yu)(yu)、西(xi)語(yu)(yu)(yu)(yu)等語(yu)(yu)(yu)(yu)言以外，還包括中國(guo)人了(le)解較(jiao)少的(de)阿姆哈拉語(yu)(yu)(yu)(yu)、摩爾(er)多(duo)瓦語(yu)(yu)(yu)(yu)、加泰(tai)羅尼亞語(yu)(yu)(yu)(yu)等等。
即便如(ru)此，如(ru)上(shang)文所提(ti)到的突發狀況(kuang)層出不窮，北(bei)京(jing)奧組(zu)(zu)委的語(yu)言配備(bei)情況(kuang)到底能否(fou)應對(dui)？到哪里去找那么多隨時待命的翻譯？在日常工作中(zhong)，北(bei)京(jing)奧組(zu)(zu)委又(you)是否(fou)能將中(zhong)文準確(que)地譯成各種語(yu)言，向世界(jie)傳達正確(que)的信(xin)息？“溝通無國界(jie)”是確(que)可做到，還是人(ren)文奧運中(zhong)的一(yi)句空話(hua)？
翻譯服務“打包”運營
在(zai)(zai)北京奧(ao)運(yun)以(yi)前，所有(you)的(de)(de)奧(ao)運(yun)會的(de)(de)語(yu)言，特別是(shi)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)工作，主(zhu)要是(shi)通(tong)過(guo)抽調(diao)國內相關行(xing)業人員(yuan)、聘請國際專家和(he)招募語(yu)言類志愿者來完成的(de)(de)。雅(ya)典(dian)奧(ao)運(yun)會由(you)于人手不夠而導致的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量差等問(wen)題，給了北京奧(ao)運(yun)會引以(yi)為(wei)(wei)鑒的(de)(de)經驗。為(wei)(wei)了解決語(yu)言服務的(de)(de)臨時(shi)性(xing)和(he)非專業性(xing)，2006年底，北京奧(ao)組委與北京元培世紀(ji)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)有(you)限(xian)公(gong)司(si)在(zai)(zai)北京大學共同(tong)宣布，該公(gong)司(si)正式成為(wei)(wei)北京奧(ao)運(yun)會筆譯(yi)(yi)(yi)和(he)口譯(yi)(yi)(yi)服務供應商。
奧(ao)組委(wei)將(jiang)翻譯工作整體(ti)交給一個公(gong)司來運營，這在(zai)奧(ao)運史上是史無前例(li)的(de)。提到為什么會(hui)選擇元培，元培世紀翻譯有(you)限公(gong)司總經理(li)蔣小林(lin)神(shen)秘地對(dui)《環(huan)球》說：“我們有(you)秘密武器。”
早在2003年，北(bei)京(jing)申辦奧運會成功不久(jiu)，元(yuan)培就已經意(yi)識到北(bei)京(jing)奧組委(wei)對語言服務的(de)需要，并開(kai)始了(le)相關(guan)的(de)研究。2005年6月(yue)，元(yuan)培向(xiang)北(bei)京(jing)奧組委(wei)遞交了(le)第(di)一(yi)份公(gong)函，表(biao)示愿(yuan)意(yi)為奧組委(wei)提供全套的(de)筆譯和(he)口(kou)譯服務，這(zhe)比奧組委(wei)正式啟動(dong)供應(ying)商層次(ci)談判還要早半年左(zuo)右。
從(cong)2005年底(di)到(dao)2006年底(di)，多家(jia)國(guo)內外語(yu)言(yan)(yan)服(fu)務(wu)公司與(yu)北京奧(ao)組(zu)委進(jin)行(xing)了談判(pan)。相比之下(xia)，無論是(shi)規(gui)模還是(shi)經(jing)驗，元培都(dou)不(bu)是(shi)最優(you)秀的(de)。不(bu)過(guo)，元培參與(yu)競標的(de)是(shi)一(yi)整本的(de)奧(ao)運服(fu)務(wu)規(gui)劃(hua)(hua)，內容包括奧(ao)運語(yu)言(yan)(yan)服(fu)務(wu)的(de)概念、范疇，作為一(yi)家(jia)公司應(ying)在哪(na)些方(fang)面為奧(ao)運服(fu)務(wu)以及(ji)提(ti)供(gong)怎(zen)樣的(de)服(fu)務(wu)等，而(er)其他公司在談判(pan)期間并沒有(you)成熟的(de)方(fang)案出臺(tai)。這本規(gui)范的(de)服(fu)務(wu)規(gui)劃(hua)(hua)就是(shi)蔣小林所說的(de)“秘密武器”。
根據蔣小林的(de)介紹，為(wei)奧(ao)運(yun)會(hui)提供(gong)翻譯服務(wu)首先(xian)要做的(de)，就(jiu)是按照(zhao)奧(ao)組委的(de)要求篩選(xuan)一批合格的(de)翻譯人(ren)(ren)員。比如說，由于英(ying)語(yu)是國(guo)際奧(ao)委會(hui)的(de)工作語(yu)言，而法語(yu)是官方語(yu)言，有(you)大量的(de)材(cai)料需要從英(ying)文(wen)譯到(dao)法文(wen)，這種外(wai)文(wen)到(dao)外(wai)文(wen)的(de)翻譯工作，需要尋找相關(guan)的(de)專業人(ren)(ren)士(shi)(shi)以及外(wai)籍人(ren)(ren)士(shi)(shi)來進行。
另一(yi)(yi)方面要(yao)做的(de)(de)是，為各種可能突發(fa)的(de)(de)翻譯需要(yao)而設計備案(an)。蔣小(xiao)林舉例說，“好運北(bei)京”測試賽(sai)期間(jian)，有些(xie)場(chang)館(guan)會突然(ran)打電話(hua)來，需要(yao)某(mou)個(ge)(ge)語種的(de)(de)翻譯。但這個(ge)(ge)語種的(de)(de)翻譯在賽(sai)前一(yi)(yi)兩個(ge)(ge)月工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)出臺(tai)時(shi)，并沒有列入計劃(hua)。再比如(ru)(ru)，“綠色奧(ao)運”要(yao)求所有的(de)(de)場(chang)館(guan)是禁煙(yan)(yan)的(de)(de)，但有一(yi)(yi)些(xie)翻譯老專家抽煙(yan)(yan)抽了(le)幾(ji)十年，雖然(ran)他在技(ji)術上(shang)承擔場(chang)館(guan)翻譯工(gong)作(zuo)(zuo)是沒有任何問題的(de)(de)，但吸煙(yan)(yan)問題怎么辦？要(yao)他一(yi)(yi)個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)不吸煙(yan)(yan)可以(yi)，要(yao)他八、九個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)緊(jin)張地“無煙(yan)(yan)”工(gong)作(zuo)(zuo)，他如(ru)(ru)何能做到(dao)？這個(ge)(ge)時(shi)候是否需要(yao)換翻譯，換什(shen)么樣的(de)(de)翻譯？這都需要(yao)建立一(yi)(yi)整(zheng)套應對突發(fa)事件的(de)(de)機制。
蔣小林介紹說，北(bei)京奧組委對某項比賽的要求可(ke)能是提(ti)(ti)供(gong)(gong)十種(zhong)語(yu)言(yan)的翻譯，但(dan)翻譯服務(wu)提(ti)(ti)供(gong)(gong)商必須(xu)有二十種(zhong)語(yu)言(yan)的人才儲備，雖(sui)然這么多有可(ke)能用不(bu)上，但(dan)必須(xu)要有。
像本文開頭提(ti)出的那些困難，元培都專門設(she)計了(le)相應的方案，到(dao)賽(sai)時(shi)，其翻譯人員將隨時(shi)待命，滿足賽(sai)時(shi)的一切要求。
除(chu)了為(wei)北京奧組(zu)委(wei)的(de)(de)日常工作和賽時提供服務外，元培還要為(wei)北京奧組(zu)委(wei)提供一些語言(yan)(yan)上的(de)(de)建議。北京奧組(zu)委(wei)官方網站確定提供55種(zhong)語言(yan)(yan)服務，“55”這(zhe)個數(shu)字就是(shi)元培的(de)(de)建議。蔣小林對《環球》記(ji)者(zhe)說：“我們(men)(men)不可能配齊所(suo)有的(de)(de)語種(zhong)，這(zhe)也是(shi)不現實的(de)(de)。我們(men)(men)做了一下研究，看究竟需要多少種(zhong)語言(yan)(yan)，可以(yi)基本涵蓋所(suo)有來參賽的(de)(de)國家和地區，使溝通(tong)基本沒(mei)有障(zhang)礙。最后確定是(shi)這(zhe)55種(zhong)。對志愿者(zhe)的(de)(de)培訓也是(shi)按照這(zhe)55個語種(zhong)來進(jin)行的(de)(de)。”
薪酬不高，翻譯人才從哪里來
這么大的翻譯需求，翻譯人才從哪里來呢？
元培在成為北京奧運的筆譯和口譯服務供應商后，分幾個渠道招徠人才，配備高質量的翻譯隊伍，因為到賽時，可能需要500~600名專業翻譯。
蔣小林介紹說，無論是(shi)(shi)老譯員(yuan)，還是(shi)(shi)專業(ye)的外(wai)籍員(yuan)工(gong)(gong)，他們(men)的薪資(zi)其實并不高。相反，如果他們(men)不是(shi)(shi)為奧運服務，而(er)是(shi)(shi)作為自由職業(ye)者，以他們(men)現(xian)在的工(gong)(gong)作量(liang)，薪水將是(shi)(shi)現(xian)在的好幾倍。目(mu)前(qian)，外(wai)籍員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)資(zi)是(shi)(shi)每月4000~5000美元，國內的同(tong)聲傳譯工(gong)(gong)作人員(yuan)是(shi)(shi)1~2萬元人民(min)幣，筆(bi)譯則是(shi)(shi)7000~8000元人民(min)幣。
然而(er)，除了語(yu)言之外，譯員還要接受其(qi)他(ta)專業的(de)(de)培訓，包括體育方(fang)面的(de)(de)知識、新聞方(fang)面的(de)(de)知識。因(yin)為許多從事(shi)筆譯的(de)(de)工作人員，對體育新聞的(de)(de)特殊要求還不是很了解，只有通過培訓以(yi)后，才(cai)能放心讓他(ta)們(men)上崗。
除(chu)了專(zhuan)業人才，在奧(ao)運(yun)(yun)籌備期間及(ji)賽(sai)時(shi)，語(yu)(yu)(yu)言(yan)志愿者(zhe)(zhe)也在很大程度上從事著翻(fan)譯工(gong)作。因為從比賽(sai)人員下飛(fei)機(ji)、入住(zhu)飯店、訓練、比賽(sai)直至(zhi)奧(ao)運(yun)(yun)比賽(sai)結束離開中國，志愿者(zhe)(zhe)都是與(yu)他(ta)們(men)直接(jie)打(da)交道的(de)人。為此，北京奧(ao)組委(wei)從成(cheng)立(li)那天起，就開始向社會各(ge)界招募各(ge)種(zhong)小語(yu)(yu)(yu)種(zhong)人才，通過培(pei)訓與(yu)考核，使他(ta)們(men)能夠填補專(zhuan)業翻(fan)譯機(ji)構服(fu)務(wu)領域(yu)外的(de)空白。11月29日，第一批高校奧(ao)運(yun)(yun)會、殘奧(ao)會小語(yu)(yu)(yu)種(zhong)專(zhuan)業志愿者(zhe)(zhe)的(de)測試工(gong)作已經展開。不過，到目(mu)前為止，小語(yu)(yu)(yu)種(zhong)志愿者(zhe)(zhe)人才仍(reng)處于缺乏(fa)狀(zhuang)態中。
在英語(yu)方面，2007年(nian)3月，英孚(fu)商(shang)務咨詢（上海）有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)成(cheng)為北(bei)京(jing)奧(ao)運(yun)(yun)會語(yu)言(yan)培(pei)訓服務供應(ying)商(shang)，為國(guo)內裁判、翻譯人(ren)(ren)員、北(bei)京(jing)奧(ao)組委(wei)部(bu)分工作人(ren)(ren)員提供語(yu)言(yan)應(ying)用和翻譯技能等不同層次的外語(yu)培(pei)訓服務。而志愿者的外語(yu)培(pei)訓工作則(ze)交給了北(bei)京(jing)愛國(guo)者理想飛揚教育科(ke)技有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)，該公(gong)(gong)(gong)司(si)董事長、“瘋狂英語(yu)”的創(chuang)始人(ren)(ren)李陽成(cheng)為北(bei)京(jing)奧(ao)運(yun)(yun)志愿者的英語(yu)總(zong)教練。
另外，根據(ju)國際奧(ao)委會的要求，2008年北京(jing)(jing)奧(ao)運期間共需要高水平的手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯900名。由于北京(jing)(jing)在這方面人才極度(du)匱乏(fa)，因而北京(jing)(jing)市(shi)殘聯和市(shi)聾人協會計劃(hua)一(yi)年內在全市(shi)范圍免費培(pei)訓(xun)手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)志愿者1000名，并組建專門為奧(ao)運服務的手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯隊伍。北京(jing)(jing)市(shi)商業(ye)聯合會也委托市(shi)殘聯達(da)成了一(yi)個手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯培(pei)訓(xun)計劃(hua)，至少培(pei)訓(xun)1000名手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯，以保證每(mei)個中小型商場有1名手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯，每(mei)個大(da)型商場每(mei)層有1名手(shou)(shou)(shou)語(yu)(yu)翻(fan)譯。
但不(bu)論是哪種語言，賽時的(de)翻(fan)譯主力將是志愿者(zhe)。
翻譯也是奧運遺產之一
體育翻(fan)(fan)譯是非(fei)常專業(ye)的(de)翻(fan)(fan)譯工作，為此元培成立(li)了專家團隊，里(li)面(mian)不(bu)僅有翻(fan)(fan)譯人才，還有一些長期從事(shi)體育事(shi)業(ye)的(de)專家。“比如跳水(shui)和體操(cao)，這么翻(fan)(fan)那么翻(fan)(fan)，都有其專業(ye)詞匯(hui)，必須準確(que)。而且(qie)這些項(xiang)目(mu)不(bu)斷(duan)進行(xing)創(chuang)新，會(hui)有很多新詞匯(hui)，不(bu)一定會(hui)有現成的(de)說(shuo)法可(ke)以查到(dao)，有的(de)時候(hou)甚至(zhi)要(yao)創(chuang)造一些詞匯(hui)來進行(xing)表述(shu)。”蔣小(xiao)林說(shuo)。
但是等北(bei)(bei)京(jing)奧(ao)運會結束后，這些(xie)成熟的(de)具(ju)有豐富經驗的(de)翻譯，將使北(bei)(bei)京(jing)乃至中國(guo)缺少專業體育翻譯人才的(de)狀況(kuang)得到(dao)很大(da)程度的(de)改善。這也是奧(ao)運留給(gei)中國(guo)的(de)一項重要遺產。
對于企業來說，搭上(shang)奧(ao)(ao)運(yun)這(zhe)(zhe)班車，也獲益匪淺。蔣小林表示，奧(ao)(ao)運(yun)對元(yuan)培首(shou)先(xian)在品(pin)牌價(jia)值上(shang)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)很大的(de)(de)提升(sheng)，因為參與奧(ao)(ao)運(yun)對任何一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)供應商(shang)都是一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)品(pin)牌的(de)(de)肯定(ding)，奧(ao)(ao)運(yun)也使元(yuan)培在國內外的(de)(de)知名(ming)度得(de)到(dao)大幅提升(sheng)。而(er)且(qie)，在奧(ao)(ao)運(yun)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)平臺上(shang)，元(yuan)培選擇了(le)(le)一(yi)(yi)批具有(you)相當水平的(de)(de)譯員，提高了(le)(le)品(pin)牌的(de)(de)競爭力(li)。通過組織這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)大型賽事，鍛煉(lian)了(le)(le)管理、協調和(he)溝通能(neng)力(li)。相比之下，其他(ta)小型的(de)(de)項目就(jiu)是“小菜一(yi)(yi)碟(die)”了(le)(le)。
英孚(fu)(fu)教育（中(zhong)國(guo)）CEO比爾費舍(she)爾在(zai)接受《環球(qiu)》記者采訪時也(ye)說，英孚(fu)(fu)與奧組委(wei)的(de)(de)合作現在(zai)是英孚(fu)(fu)中(zhong)國(guo)區最重(zhong)要的(de)(de)事情(qing)。借助這次機會(hui)，英孚(fu)(fu)計劃在(zai)中(zhong)國(guo)開設(she)更多的(de)(de)培(pei)(pei)訓中(zhong)心，現在(zai)英孚(fu)(fu)在(zai)中(zhong)國(guo)有80多所培(pei)(pei)訓中(zhong)心，到2008年底計劃達到200所。
翻譯(yi)在中(zhong)國是一(yi)個(ge)門檻很低的行業(ye)，它的產業(ye)化(hua)也(ye)(ye)是近幾年的事(shi)，目前(qian)國內(nei)也(ye)(ye)并沒有(you)幾個(ge)專業(ye)翻譯(yi)的機構。奧運(yun)會在北京的召(zhao)開，也(ye)(ye)許(xu)真的能夠促進翻譯(yi)產業(ye)化(hua)的進一(yi)步發(fa)展，造就幾個(ge)在一(yi)定(ding)范圍內(nei)比較(jiao)有(you)影(ying)響力的翻譯(yi)服務機構。
蔣小林向《環球》記者介紹說：“我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)已(yi)經開始為(wei)下一(yi)屆奧(ao)運提供(gong)語言服(fu)(fu)(fu)務(wu)做(zuo)準備了(le)。如果北京奧(ao)運會我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)能夠圓滿地完成(cheng)任務(wu)，那元(yuan)培就(jiu)成(cheng)為(wei)全(quan)球第一(yi)家(jia)成(cheng)功(gong)為(wei)奧(ao)運提供(gong)翻譯服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)公(gong)司，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)經驗無人能及。另外，中國的(de)(de)勞動力優勢(shi)也將成(cheng)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)爭取為(wei)倫敦奧(ao)運服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)法寶之一(yi)。”
